旅游合同对旅行社及游客双方都是平等的。旅行社根据旅游合同提供对等的服务游客根据旅游合同享受对等的服务并且也有履行一定义务的责任。我们会为游客提供全国通用旅游合同范本让你在与旅行社签署合同时胸有成竹。
旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。因此旅游者在出游之前应当与旅游经营者(通常是旅行社)签订书面旅游合同。在签订旅游合同时要注意以下事项:
一、确定当事人行为的合法性 在正式签订合同之前要查看对方《许可证》、《营业执照》以确定对方行为的合法性。
二、 注意合同内的细节问题。 按照《旅行社管理条例》规定旅行社与旅游者所签合同应就下列内容作出明确的约定旅游合同中应明确旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。 旅游行程:包括乘坐的交通工具、游览的景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等安排。 所乘坐的交通工具特别是客运汽车一项应就其产地、品牌、型号、有无空调、多少座等内容进行描述。 旅游景点一项应明确行程包括的景点并明确开始与结束参观时间。 住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解“标准间”一词只在星级饭店里才有具体意义。当住宿旅馆、招待所时应明确房间内的床位数、有无卫生间、有无电视机、有无电话等设施、设备。
购物一项应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。 旅游价格一项应尽可能地细化、明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、景点门票费、导游费等费用。应注意下列项目属游客自理费用不算做旅游费用 旅程表中未列项目开支:例如在固定旅程外所安排供游客自由参加或游客自行追加的游览项目或节目(含园中园门票)。
旅程中火车或轮船上的用膳费。 各地机场管理建设费及航空人身保险费。 属于游客个人费用如行李超重(件)托运费、饮料及酒类、洗衣、电话、电报、传真、私人交通费、行程外购物活动费、个人伤病医疗费、自行给予提供个人服务的小费。未列入旅程中的交通费及相关费用等。 违约责任一项应包含纠纷处理方式、投诉受理机构等。
三、如果没有合理的原因不要随意解除合同关系 根据《中华人民共和国合同法》规定具有合同关系的双方当事人任何一方违约都须承担由此给合同另一方当事人带来的损失。因此旅游者必须树立一个观念：即一旦合同签订便不但拥有权益也负有履行合同的相应义务。否则不但玩不好可能还要赔钱。
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